La crise de confiance entamée depuis 2008 est associée à un rejet de plus en plus important de la déshumanisation des produits et services.
Pourtant, aujourd’hui encore, l’industrie de la gestion d’actifs ne vend quasiment que du « raisonnement » voire de l’algorithme. Le marketing de l’asset management ne crée pas d’envie, il se veut juste répondre à des « besoins ». Comment rendre la proposition attractive ?
Le besoin créé l’intention d’achat, l’envie la matérialise. (et permet au vendeur d’exprimer sa différence)
L’un des facteurs clef de l’envie est l’émotion.
Je ne résiste pas à vous proposer le film qui suit :
Le marketing, c’est transformer le factuel en émotionnel. Magnifique cours en une minute et 48 secondes.